KAI Buka 65 Stasiun Layanan Pengembalian Bea Pembatalan Tiket, Catat Lokasinya

Berikut adalah Syarat dan Ketentuan Pembatalan Online melalui Access by KAI:

Pembatalan dapat dilakukan maksimal 2 jam sebelum keberangkatan KA, dengan status kode booking Paid.

Pemohon adalah penumpang yang terdaftar di aplikasi Access dengan akun pribadi.

Pembatalan dikenakan bea 25?ri harga tiket (di luar biaya pemesanan).

Dana dikembalikan melalui transfer bank atau e-wallet ke rekening salah satu penumpang dalam kode booking.

Proses pengembalian dana membutuhkan waktu estimasi 7 hari kerja.

ika terdapat kesalahan input data rekening, proses pembatalan online akan gagal dan pelanggan dapat melanjutkan pembatalan secara manual di loket stasiun.

Beberapa kondisi lain yang memerlukan pembatalan manual di stasiun:

Kode booking sudah lewat 2 jam sebelum jadwal keberangkatan KA.

Kesalahan input data rekening saat pengajuan pembatalan online.

Tiket terbit dari program promo tertentu yang tidak memungkinkan pembatalan online.

Kode booking tidak ditemukan atau tidak sinkron di sistem aplikasi.

Gangguan teknis sistem atau verifikasi data pribadi yang memerlukan validasi tambahan.