Memikat Pelanggan Lewat Teknologi dan Gaya Hidup

Jakarta, VIVA – Inovasi yang dilakukan sebuah perusahaan adalah bentuk respons terhadap perubahan perilaku serta memenuhi kebutuhan finansial konsumen yang sudah beralih ke layanan digital.

Perkembangan digitalisasi sangat cepat sejak pandemi Covid-19. Meski begitu, perusahaan tetap harus selektif dan tepat guna pemanfaatannya dalam mendukung pertumbuhan bisnis.

Telkomsel memiliki pelanggan lebih dari 158 juta di Indonesia. Untuk itu, anak usaha TelkomGroup ini harus menjaga loyalitas pelanggan dengan beragam cara agar mereka tetap tak beralih ke operator telekomunikasi lain.

Kali ini, Telkomsel kembali menunjukkan apresiasi kepada pelanggan yang setia menggunakan layanan digital untuk berbagai kebutuhan gaya hidup lewat pengumuman pemenang program Undian Jajan Online, yang digelar 21 Oktober-31 Desember 2024, dan diikuti lebih dari 1,8 juta pelanggan dan terpilihlah 165 pemenang.

"Program ini mencerminkan komitmen kami dalam memberikan nilai tambah bagi pelanggan, tidak hanya melalui layanan digital terbaik, tetapi juga berbagai apresiasi. Kami percaya bahwa kolaborasi teknologi dan gaya hidup semakin mendekatkan pelanggan dengan ekosistem digital terintegrasi yang kami kembangkan," kata Vice President Digital Lifestyle Telkomsel, Lesley Simpson, Rabu, 5 Februari 2025.

Program tersebut memberi kesempatan kepada pelanggan untuk memenangkan berbagai hadiah menarik dengan melakukan transaksi di Google Play Store menggunakan metode prabayar atau pascabayar Telkomsel.