Advance Teknologi Antar AHM Kukuhkan Kepemimpinan Pasar

Jumat, 20 Desember 2013 - 00:00 WIB

Oleh :

Advance Teknologi Pada Honda CBR250R yang dilengkapi dengan Combine ABS

Sumber :

Enam Jenazah Korban Ambruknya Musala Ponpes Al Khoziny Masih dalam Proses Identifikasi

Sejalan dengan komitmen terhadap teknologi injeksi, AHM menyiapkan semua jaringannya agar siap untuk mengedukasi sekaligus melayani konsumen pemilik sepeda motor Honda. Untuk keperluan ini, AHM didukung lebih dari 3.600 bengkel AHASS dengan sekitar 19.000 teknisi terlatih dan berpengalaman serta 1.800 showroom, dan 7.550 jaringan suku cadang yang siap melayani jutaan pengguna sepeda motor Honda di Indonesia dengan baik.

Kuasai 64,5 persen pangsa pasar

Komitmen dan keseriusan AHM dalam melayani konsumen ini mendapat Penghargaan Service Quality (SQ) Award 2013 sekaligus dinobatkan sebagai perusahaan dengan pelayanan pelanggan terbaik di industri kendaraan roda dua. AHM juga berhasil memenangkan kompetisi Contact Center World Top World Ranking Performance kategori Best Technology Innovation (GOLD) dan Best Operational Contact Center (SILVER) pada 11-15 November 2013 di Las Vegas, Nevada. Prestasi ini membuktikan bahwa layanan Contact Center AHM memiliki reputasi international dan mampu bersaing dengan perusahaan lain di dunia international.

“Kepuasan konsumen merupakan fokus utama kami dalam memberikan produk dengan teknologi tercanggih dan layanan terbaik yang kami miliki. Kami yakin dengan cara ini kami dapat selalu menemani masyarakat Indonesia mewujudkan mimpinya,” ujar Direktur Marketing AHM Margono Tanuwijaya.

Margono mengatakan dengan komitmen yang besar terhadap kepuasan konsumen, perusahaan mendapatkan kepercayaan yang semakin besar dari masyarakat. Setidaknya hal ini tercermin dari kinerja penjualan perusahaan selama sebelas bulan pertama tahun ini.

Berdasarkan data Asosiasi Industri Sepedamotor Indonesia (AISI), pada periode Januari-November 2013, AHM berhasil meraih 60,4 persen pangsa pasar setelah berhasil menjual 4.357.660 unit motor. Angka ini tumbuh 15 persen dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya, yang berarti jauh melampaui pertumbuhan pasar motor nasional yang hanya tumbuh 8,5 persen dari hanya 6.652.745 unit pada Januari-November 2012 menjadi 7.218.606 unit pada periode yang sama tahun ini. (Webtorial)