Konseling Online SFBC untuk Mereduksi Stres Akademik Mahasiswa

Dampak negatif dari stres akademik yang menyebabkan rendahnya performa dan capaian akademik mahasiswa menuntut adanya upaya pengentasan melalui serangkaian pelayanan konseling di universitas. Salah satu pendekatan yang efektif dalam mereduksi kondisi stres akademik mahasiswa adalah Solution Focused Brief Counseling (SFBC) (De Shazer & Dolan, 2012).

Pendekatan ini pada prinsipnya lebih terfokus pada upaya menciptakan dan menggali momen solusi atau “aha! effect”, dan tidak terlalu fokus pada penyebab masalah (problem-focused). Momen tersebut adalah saat mahasiswa pernah mengalami stres akademik dan berhasil keluar dari situasi tersebut menjadi titik tolak penelusuran potensi solusi dari stressor yang dialami.

Tingginya kebutuhan untuk pengentasan stres akademik mahasiswa menuntut adanya upaya pelaksanaan layanan konseling yang efektif dan efisien menjangkau mahasiswa secara luas. Selain itu, perlu adanya suatu pendekatan dan model yang mampu mengakomodasi proses konseling secara cepat dan tepat sasaran; ditambah dengan situasi pandemi Covid-19 yang tidak memungkinkan adanya proses pelayanan konseling tatap muka.

Fenomena dan situasi tersebut dapat diatasi dengan mengembangkan suatu model konseling jarak jauh dengan menggunakan teknologi yang familiar dan dekat dengan mahasiswa, yaitu teknologi internet.  Teknologi internet merupakan salah satu media yang dinilai efektif dalam menghubungkan konselor dan klien (mahasiswa) yang mengalami kendala stres akademik.

Penggunaan teknologi internet dalam pelayanan konseling atau yang lebih dikenal dengan konseling online (Ardi, Neviyarni, & Daharnis, 2019) membutuhkan suatu model yang dapat memandu proses pelaksanaan pelayanan tersebut sehingga dapat mengentaskan kondisi stres akademik.

Oleh karena itu, melalui penelitian ini, dikembangkan model konseling online menggunakan Solution Focused Brief Counseling untuk mereduksi stres akademik mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model konseling online yang valid, praktis dan efektif dalam mereduksi tingkat/level stres akademik mahasiswa menggunakan Solution Focused Brief Counseling.

Urgensi dari pengembangan model ini didasarkan atas pertimbangan inovasi di bidang bimbingan dan konseling, yaitu dengan mengembangkan pelayanan format jarak jauh sebagai salah satu alternatif mutakhir intervensi konseling.

Layanan konseling dengan media online pada penelitian ini diharapkan dapat mereduksi stres akademik mahasiswa. Selain itu, pentingnya penelitian ini adalah sebagai salah satu alternatif dalam mengentaskan permasalahan stres akademik mahasiswa dengan memperhatikan karakteristik generasi milenial yang dekat dengan teknologi, serta masih adanya mahasiswa yang mengalami tekanan akademik dan belum tersentuh pelayanan konseling secara optimal.