Warganet Mengeluh Layanan Blu By BCA Error, Manajemen BCA Digital: Sudah Normal
- VIVA/Andry Daud
VIVA Bisnis – Sejumlah warganet di media sosial mengeluhkan atas errornya layanan bank digital BCA, yakni blu by BCA. Setelah sebelumnya pada Minggu, 14 April 2023 layanan Mobile Banking BCA mengalami error.
Head of Marketing Communication BCA Digital, Duardi Prihandiko mengatakan, terkait errornya layanan blu by BCA sudah dilakukan pemeriksaan dan dilakukan penanganan.
"Terkait layanan yang didiskusikan oleh warganet pada aplikasi blu, sudah diperiksa dan ditangani oleh tim terkait kami," kata Duardi kepada VIVA Senin, 15 Mei 2023.
BCA Mobile.
- M-BCA
Duardi menuturkan, saat ini aplikasi blu sudah dapat berjalan dengan normal. Serta nasabah BCA digital sudah dapat berjalan dengan normal.
"Saat ini aplikasi blu berjalan normal, dan nasabah BCA Digital dapat bertransaksi seperti biasa pada aplikasi blu," jelasnya.
Duardi mengatakan, BCA Digital berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada para nasabahnya dan pengguna setia blu by BCA Digital.
Adapun keluhan errornya blu itu disampaikan warganet melalui Twitter. "Ehh, Blu by BCA nya juga error," kata @riyannn_
"Mobile bca error, blue bca error," tulis warganet lainnya @cindyraviga.
Tembus 42 Juta Rekening, BCA Pacu Inovasi Layanan Demi Kemudahan Nasabah
Kombinasi layanan digital dan fisik turut mendorong peningkatan jumlah rekening nasabah BCA menjadi lebih dari 42 juta rekening per Juni 2025.
