Permudah Konsumen Belanja Cepat dan Efisien, Familymart Luncurkan Aplikasi FamiGO

Jakarta, VIVA – Jaringan waralaba toko kelontong, FamilyMart Indonesia, mencoba untuk menjawab kebutuhan para pelanggan yang menginginkan pengalaman berbelanja di FamilyMart menjadi lebih cepat dan efisien.

Chief Executive Officer (CEO) PT Fajar Mitra Indah, Wirry Tjandra mengatakan, guna menjawab kebutuhan konsumennya tersebut, FamilyMart Indonesia pun secara resmi meluncurkan FamiGO, sebagai aplikasi terbaru yang menawarkan layanan praktis tanpa antri.

"FamiGo hadir sebagai bentuk komitmen FamilyMart dalam memberikan pengalaman yang terbaik bagi seluruh pelanggan setia FamilyMart," kata Wirry dalam keterangannya, Jumat, 22 Agustus 2025.

Aplikasi FamiGo akan mulai tersedia dan dapat diunduh oleh seluruh konsumen Familymart pada bulan Agustus 2025, melalui platform digital App Store bagi pengguna IOS atau Google Play bagi pengguna OS Android.

Dia menjelaskan, FamiGo dirancang untuk mempermudah konsumen dalam melakukan pemesanan, dimana makanan dan minuman yang dipesan melalui gawai secara daring, kemudian bisa diambil sesuai dengan waktu yang ditentukan oleh pengguna.

Sesuai dengan jargonnya "Tinggal Klik Langsung Go!", maka pelanggan setia Familymart yang dikenal sebagai 'Sobat Famima' pun dapat mengambil pesanannya tanpa harus menunggu lagi. 

Dibandingkan dengan aplikasi pendahulunya, FamiGo tampil dengan tampilan antarmuka (interface) yang lebih ramah pengguna, proses pemesanan yang lebih ringkas dan efisien, serta harga produk yang lebih murah dibandingkan pembelian langsung di toko.

Kemudian, FamiGo juga dilengkapi dengan berbagai fitur yang dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal kepada Sobat Famima. Antara lain yakni seperti fitur 'Jajan tanpa antri', dimana pelanggan tidak perlu antri dan tinggal pick up pesanan di waktu yang ditentukan. Terlebih, harga akan lebih murah dibandingkan pembelian langsung di toko. 

Kemudian, voucher potongan harga lebih banyak melalui fitur referral, dimana pengguna bisa membagikan kode referral dan mendapatkan bonus voucher setiap kali ada pengguna baru yang mendaftar dan melakukan transaksi menggunakan kode tersebut.

"FamilyMart Indonesia optimis bahwa FamiGo akan menjadi bagian penting dalam meningkatkan pelayanan, serta loyalitas dan kenyamanan Sobat Famima dalam berbelanja," ujarnya.

Sebagai informasi, FamilyMart Indonesia hingga saat ini telah mengoperasikan lebih dari 450 toko yang tersebar di Jabodetabek, Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Malang, dan Bali.

Aplikasi Pesan Instan Ini Wajib Ada di HP Android dan iPhone Mulai 1 September 2025, WhatsApp Lenyap

Aplikasi pesan instan ini wajib ada di HP Android dan iPhone mulai 1 September 2025. WhatsApp lenyap.

VIVA.co.id

25 Agustus 2025