Cuma Modal WhatsApp, Jualan UMKM bisa Melejit
- Misrohatun Hasanah
Jakarta, VIVA – WhatsApp dan UKMIndonesia.id menutup program pelatihan tatap muka di tiga kota untuk membantu UMKM memperkuat ketahanan mereka melalui adopsi digital, dengan sesi terakhir di Jakarta yang dihadiri oleh 100 UMKM.
Program ini membantu UMKM mulai dari pedagang pasar tradisional hingga pelaku usaha mikro dengan mengadopsi alat digital seperti aplikasi WhatsApp Business untuk terhubung lebih baik dengan pelanggan, meningkatkan penjualan dan terus bertumbuh di tengah meningkatnya persaingan, resiko bencana dan tekanan ekonomi.
Selain pelatihan tatap muka langsung, distribusi Buku Saku UMKM Tangguh dilakukan melalui berbagai kanal digital seperti Instagram, WhatsApp Channel, email, dan website untuk menjangkau hampir 10.000 UMKM di seluruh Indonesia.
Pelatihan ini membekali para peserta dengan keterampilan praktis memanfaatkan aplikasi WhatsApp Business dalam mendukung bisnis mereka.
Aplikasi WhatsApp Business memberikan cara mudah bagi UMKM untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan, mempererat relasi dan meningkatkan kepercayaan dengan pelanggan, serta memperluas operasional, langsung dari ponsel pintar atau smartphone mereka.
Dilengkapi fitur seperti Katalog Produk, Balasan Cepat, Pembaruan Status, hingga Pesan Tidak di Tempat dan Iklan yang Mengarahkan ke WhatsApp, aplikasi WhatsApp Business memungkinkan UMKM memberikan layanan pelanggan yang cepat, efisien, dan personal.
Sebagai bagian dari inisiatif ini, WhatsApp juga menggelar Pasar Jajan WhatsApp, pasar pop-up di Taman Ismail Marzuki yang menampilkan 10 UMKM makanan dan minuman terkurasi, memungkinkan UMKM untuk terhubung langsung dengan pelanggan.
Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen Meta dalam mendukung Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) pada 12 Desember 2025.
Pasar Jajan WhatsApp mendapatkan sambutan hangat dari masyarakat yang hadir untuk mencicipi produk lokal serta mendukung bisnis kecil mulai dari makanan pedas dari APB Sambal dan Mrebes Mili, beragam pilihan kopi dari Kopi Hitman Hitam Manis, hingga Gluten-Free Cookies and Healthy Snacks dari Healthree.
"Saya mengapresiasi inisiatif dari Meta Indonesia dalam menghadirkan Buku Saku UMKM Tangguh, Bertahan dan Tumbuh Menghadapi Tantangan dan Pasar Jajan WhatsApp sebagai langkah nyata pendampingan UMKM," kata Menteri Perdagangan Budi Santoso di Jakarta, Kamis, 4 Desember 2025.
