Grabfood Ketiban Rezeki Nomplok saat Corona, Menu Ini Laris Manis

VIVA – Grab baru saja merilis data yang melampirkan sejumlah perubahan kebiasaan penggunanya saat wabah Virus Corona COVID-19. Sejumlah wilayah telah menerapkan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang membuat masyarakat tidak lagi bisa leluasa beraktivitas di luar.

Fitur Grabfood mengalami kenaikan transaksi sebesar empat persen pada Maret 2020 dibandingkan Oktober 2019, atau sebelum terjadinya pandemi. Tiga menu yang laris manis dipesan adalah ayam goreng, es kopi, dan aneka mie.

Aplikasi transportasi online pesaing Gojek itu juga membuka data pengguna yang memberikan tip tambahan untuk mitra pengemudi atau driver, yang mana meningkat sebesar 38 persen di masa pandemi dan jumlahnya meningkat hingga 68 persen. Artinya, tidak hanya pemberian tip yang meningkat, namun jumlahnya juga menjadi lebih besar.

"Sejak awal wabah Corona memasuki Indonesia, kami memiliki misi GrabForGood untuk memastikan bahwa kami dapat memanfaatkan teknologi untuk kebaikan," kata Managing Director Grab Indonesia, Neneng Goenadi, Selasa, 5 Mei 2020.

Kemudian, para mitra merchant Grab juga menyediakan menu khusus yang bisa dipesan pengguna untuk diberikan kepada mitra pengantar, yang saat ini jumlahnya sudah mencapai 5.000 menu, serta ada lebih dari 500 ribu menu yang sudah terjual.

Dari data yang sama, Neneng juga menemukan peningkatan pada layanan Grabexpress menjadi 21,5 persen. Titik pengantaran terbanyak ada di perumahan dengan persentase 41,5 persen, fasilitas kesehatan 13,6 persen, dan layanan keuangan seperti bank 12 persen.

Sebelumnya yang mendominasi adalah perumahan dan perkantoran. "Jasa pengantaran memberikan kesempatan kepada para driver untuk mendapatkan penghasilan. Meskipun jumlah pemesanan kendaraan sedang menurun karena PSBB," tutur Neneng.

Layanan GrabFood Mengalami Transformasi

GrabFood baru saja melakukan transformasi besar pada fitur Dine In Deals, yang kini menjadi Dine Out Deals.

VIVA.co.id

17 Agustus 2024