Menambat Konsumen Setia dari Aplikasi Kawan
- The APP Company
VIVA Tekno – Perkembangan digitalisasi sangat cepat sejak pandemi Covid-19. Meski begitu, perusahaan tetap harus selektif dan tepat guna pemanfaatannya dalam mendukung pertumbuhan bisnis.
PT Wahana Ottomitra Multiartha Tbk juga melakukan transformasi digital yang mengutamakan kepuasan konsumen dan mitra kerja, serta membangun infrastruktur berbasis teknologi informasi.
Anak usaha Maybank Indonesia itu mulai melakukan transformasi digital yang mengutamakan kepuasan konsumen dan mitra kerja.
Untuk meningkatkan layanan konsumen dengan digitalisasi sesuai perkembangan teknologi dan kebutuhan konsumen, multifinance yang dikenal dengan nama WOM Finance itu kini memiliki aplikasi Kawan sebagai 'pintu masuk' pembiayaan digital yang menyediakan fitur layanan dan fasilitas maupun point reward yang sangat menarik.
Ilustrasi mengakses aplikasi dari ponsel Android.
- Freepik
Aplikasi Kawan adalah platform mobile berbasis Android yang merupakan bentuk respons dari perubahan perilaku konsumen dan memenuhi kebutuhan finansial yang sudah beralih ke layanan digital.
Platform yang diluncurkan pada akhir Februari 2022 itu diyakini sangat bermanfaat bagi konsumen melalui fitur-fitur yang dapat dinikmati. Mulai dari kemudahan mengakses profil kontrak konsumen sampai melakukan simulasi dan pengajuan pembiayaan serta men-track-nya.
Aplikasi Kawan dinilai sejalan dengan misi perusahaan, yaitu mengutamakan kepuasan konsumen dan mitra kerja lainnya serta membangun infrastruktur berbasis teknologi informasi untuk melaksanakan proses yang cepat dan mudah.
Ilustrasi digital.
- Elastic Creative
Salah satunya 'pembuka jalan' menjadi pemenang program undian berhadiah Wombastis 2023, ajang tahunan yang bertujuan untuk mendekatkan perusahaan dengan konsumen setia.
"Kami membuka kembali Wombastis periode II yang melakukan pembiayaan mulai 1 Januari hingga 31 Desember 2023. Bagi yang belum melakukan transaksi pembiayaan segera ajukan di WOM Finance melalui berbagai channel digital seperti Aplikasi Kawan, website resmi, atau mendatangi cabang WOM Finance terdekat," kata Direktur WOM Finance Wibowo, dalam keterangan resminya, Sabtu, 11 Maret 2023.
Soal hadiah, WOM Finance telah menyiapkan dengan total nilai ratusan juta Rupiah untuk diundi di akhir periode, antara lain 25 paket pelunasan hingga Rp5 juta, 25 keping logam mulia masing-masing 5 gram, 10 unit sepeda motor Yamaha Mio dan 10 unit sepeda motor Honda Beat, serta 'grand prize' 1 unit mobil Suzuki Ertiga Hybrid.
