FiberStar Terapkan Solusi Digital Experience
- FiberStar
Jakarta, VIVA – Persaingan di industri telekomunikasi Indonesia kian ketat seiring meningkatnya kebutuhan akan koneksi internet cepat dan stabil. Pelanggan kini menuntut layanan yang tak hanya andal, tetapi juga responsif dan mudah diakses.
Untuk menjawab tantangan tersebut, FiberStar menjalin kemitraan strategis dengan Incognito Software Systems. Incognito dikenal sebagai penyedia solusi global untuk orkestrasi layanan broadband dan manajemen perangkat.
Kolaborasi ini diwujudkan melalui implementasi solusi Digital Experience (DX) dari Incognito. Tujuannya adalah memperkuat sistem manajemen perangkat dan kualitas layanan Wi-Fi di rumah pelanggan.
Sebagai penyedia jaringan fiber open-access di lebih dari 200 kota, FiberStar menyadari pentingnya kualitas layanan. Keunggulan jaringan saja tidak cukup tanpa pengalaman pelanggan yang memuaskan.
Solusi DX mendukung protokol TR-069 dan manajemen perangkat dari berbagai vendor. Hal ini memungkinkan FiberStar mengelola performa jaringan secara real-time dan menyelesaikan gangguan lebih cepat.
“Di FiberStar, kami berkomitmen menghadirkan layanan fiber berkualitas tinggi bagi pelanggan di seluruh Indonesia,” kata Sugiharto Darmakusuma, Presiden Director FiberStar. “Kolaborasi dengan Incognito menjadi langkah strategis memperkuat daya saing kami di pasar,” ujarnya, dikutip dari keterangan resmi Senin 30 Juni 2025.
Solusi ini juga memungkinkan pemantauan performa Wi-Fi di rumah secara langsung. Dukungan terhadap diagnostik jarak jauh dan pembaruan konfigurasi otomatis membuat koneksi lebih andal.
Fitur utama meliputi provisioning perangkat berbasis TR-069, pengelolaan konfigurasi, dan validasi layanan secara otomatis. Notifikasi dan laporan performa real-time membantu pengambilan keputusan berbasis data.
FiberStar turut menggandeng PT Multipolar Technology Tbk sebagai mitra lokal implementasi. Multipolar berperan penting dalam integrasi teknis dan keberhasilan proyek secara keseluruhan.
“Multipolar menghadirkan solusi berstandar global untuk FiberStar, menjawab kebutuhan pasar telekomunikasi yang terus berkembang,” ujar Yugi Edison, Direktur Account Management Telco & Public Sector Multipolar Technology.
Jangan Asal Sambung! Ini Risiko Menggunakan Wi-Fi Hotel Saat Liburan yang Sering Diabaikan
Wi-Fi hotel memang praktis, tetapi menyimpan risiko keamanan seperti jaringan palsu, malware, dan pencurian data. Kenali bahayanya serta cara aman saat memakai Wi-Fi.
