Strategi Adaptif Hyundai Berbuah Manis di Tengah Lesunya Pasar
- VIVA/Yunisa Herawati
Tangerang, VIVA – Industri otomotif nasional tengah menghadapi tantangan berat di tahun 2025. Penurunan pasar sekitar 10 persen secara keseluruhan membuat banyak merek harus memutar strategi agar tetap bertahan.
Di tengah situasi tersebut, Hyundai Motors Indonesia mengklaim tetap mampu menjaga stabilitas market share berkat strategi yang adaptif dan peluncuran produk baru.
“Prediksi awalnya, pasar tahun ini akan tumbuh. Tapi kenyataannya, kuartal satu dan dua justru menunjukkan tren penurunan. Karena itu strategi kami harus disesuaikan,” ujar Chief Operating Officer (COO) PT Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto saat ditemui di ICE BSD, Tangerang.
Ia mengaku melakukan penyesuaian sejak awal kuartal dua berdasarkan evaluasi performa di kuartal pertama. Volume penjualan sempat disesuaikan, namun Hyundai tetap berupaya menjaga market share tetap berada di atas 3 persen.
"Secara share kami naik dibanding tahun lalu. Itu berkat strategi yang lebih fleksibel dan memahami dinamika pasar,” tambahnya.
Salah satu produk andalan tahun ini adalah Hyundai Cartenz, MPV baru yang tampil dengan desain dan fitur yang diperbarui secara signifikan. Respon pasar terhadap Cartenz terbilang positif, bahkan disebut menyumbang sekitar 50 persen dari total surat pemesanan kendaraan (SPK) Hyundai selama GIIAS berlangsung.
"Cartenz menjawab kebutuhan konsumen yang sebelumnya merasa kurang cocok dengan desain versi lama,” katanya.
Selain mengandalkan produk, Hyundai juga memperkuat layanan konsumen lewat program MyHyundai Care, yang menawarkan fitur bantuan darurat (SOS button), layanan call center aktif, hingga program layanan purnajual lainnya.
Menurut dia, pelayanan menjadi nilai lebih yang tidak bisa ditandingi hanya dengan adu harga.
“Fokus kami ada pada layanan, value, dan relasi jangka panjang dengan konsumen,” tegasnya.
Jawa Timur Jadi Motor Penting Industri Otomotif Nasional
Kementerian Perindustrian menegaskan komitmennya menjaga ekosistem industri otomotif nasional.
