Adaptasi New Normal, TAF Genjot Layanan Digital

Toyota Astra Financial Services.
Sumber :
  • Dokumentasi Toyota Astra Financial Services.

VIVA – PT Toyota Astra Financial Services (TAF) berinovasi melalui layanan digitalnya untuk memberikan kemudahan pembiayaan bagi kosumennya. TAF diketahui memberikan pembiayaan untuk mobil Toyota, Daihatsu, Lexus dan pembiayaan multiguna.

BTN Sediakan Pembiayaan Hunian Buat Da'i hingga Guru Ngaji dengan Skema yang Nyaman di Hati

Inovasi yang dilakukan adalah pembaharuan fitur-fitur terbaru aplikasi Flex dan pengembangan channel pelayanan Pembiayaan terbaru dari TAF yang Bernama TAF Jakarta Service Lounge (JSL). 

“Di era digital dan adaptasi kenormalan baru saat ini, menjadi latar belakang TAF untuk terus berinovasi, dengan dukungan strategi Sentralisasi Layanan Pembiayaan dan Pengembangan Aplikasi Digital untuk konsumen terbaik TAF,"ujar President Director TAF Agus Prayitno Wirawan, dikutip dari keterangannya, Senin, 25 Oktober 2021.

Gelar WikenFes, Pertamina Perkuat Koneksi ke Konsumen hingga Pengusaha UMKM Lokal

Sementara itu, Marketing Division Head TAF Budi Setiawan mengatakan, selain pembaharuan fitur-fitur yang sudah ada pada aplikasi Flex versi sebelumnya. Yaitu digital signature dan peronalized product offering

Baca juga: BKN Ungkap Modus Kecurangan saat Tes CPNS 2021

Building Information Modeling RI Dinilai Tertinggal 20 Tahun

"Lalu aplication tracker, refernsi, informasi kredit dan fitur pembayaran," tambahnya.

Melengkapi layanan digital aplikasi Flex, TAF juga membangun layanan terpusat yang disebut Jakarta Service Lounge atau sering kita sapa JSL. Konsumen sekitar kota Jakarta dapat JSL, berlokasi di Lotte Shopping Avenue

“TAF Jakarta Service Lounge, selain terintegrasi sistem layanan Aplikasi FLEX  dan tersediannya customer service counter. Konsumen juga dapat memilih layanan online, dengan dukungan teknologi virtual assistant yang bernama TAF Online Service Counter, Melalui layanan ini, konsumen TAF dapat merasakan layanan secara virtual.” Deby Susianti CRM Department Head TAF.

Booth Toyota Astra Finance di GIIAS 2025

Tips Membeli Mobil Bekas di GIIAS 2025

TAF menghadirkan kemudahan untuk pengunjung GIIAS 2025 yang hendak membeli mobil, baik baru maupun bekas.

img_title
VIVA.co.id
28 Juli 2025