Keamanan Data Pelanggan Jadi Prioritas di Industri Perbankan

VIVA – Direktur Teknologi dan Operasi PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Indra Utoyo, mengatakan bahwa keamanan data pelanggan menjadi prioritasnya. Ia beralasan karena kejahatan siber semakin hari semakin berkembang.

"Malware sekarang makin canggih. Kalau teknologinya enggak di-upgrade maka kita akan kesulitan mengatasinya. Kami menerapkan standar yang cukup baik untuk memproteksi sistem dan mempersiapkan solusi kalau ada masalah," kata dia di Jakarta, Selasa, 2 April 2019.

Untuk mengamankan data, Indra mengaku telah melakukannya sesuai dengan standar industri dan regulasi. Pengadopsian teknologi dilakukan agar keamanan data bisa dilakukan secara efisien, seperti dengan menghadirkan big data, artificial intelligence maupun Blockchain, untuk meningkatkan manajemen risiko.

Menurut Indra teknologi tidak hanya hadir sebagai solusi efisien, namun juga untuk memastikan tidak terjadinya fraud. Ia mengklaim untuk masalah investasi keamanan tidak begitu memprioritaskan teknologi, melainkan soal keamanan (security) memiliki banyak aspek.

"Kami kolaborasikan prosedur dengan teknologi. Proses keamanan yang kita lakukan harus memadai untuk memberi perlindungan data. Misalnya, bagaimana nasabah kalau mau transfer ada kunci, buka tabungannya ada kunci. Semakin banyak proteksi maka semakin susah dibobol," tutur dia.

Indra menambahkan jika nilai investasi untuk keamanan siber terus meningkat. Namun tidak ditetapkan persentase secara khusus. Poin pentingnya adalah apa yang mereka terapkan bisa efektif dalam mengamankan data.

BLACKPINK Kena Hack! Lagu JUMP Anjlok dari Chart Spotify dan Apple Music

BLACKPINK tengah menghadapi gelombang serangan peretasan serius di berbagai platform musik populer.

VIVA.co.id

28 Juli 2025