Deretan Keluhan Konsumen Chery Tiggo 8 CSH: Mesin Mati hingga Pincang
- VIVA/Krisna Wicaksono
"Hasil temuan, mesin mobil pincang karena memang dibagian elektrikal di bagian engine, itu kabel atau wiringnya sobek, kami coba lihat dari scanner, muncul trouble, kami buka dibagian engine kelihatan kabelnya sobek," papar Reza.
Kerusakan kabel tersebut tidak disebabkan cacat produk, melainkan gigitan hewan pengerat seperti tikus.
"Dalam video pemeriksaan pun terlihat adanya cabikan atau gigitan seperti dari tikus yang menyebkan wiring sobek," tambahnya.
Chery menyampaikan apresiasi kepada media yang telah berperan aktif memberikan pengawasan serta masukan berharga. Hal ini menjadi dorongan bagi Chery untuk terus berkembang dan tumbuh bersama masyarakat Indonesia. Bagi Chery, kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas utama.
Karena itu, perusahaan berkomitmen menjaga sekaligus meningkatkan kualitas layanan bagi seluruh Chery Family.
Sebagai bentuk nyata dari komitmen tersebut, Chery kini memperkuat layanan bantuan darurat bagi konsumen. Setiap anggota Chery Family dapat menghubungi hotline darurat 24 jam di 0800-1-797979 (bebas pulsa) maupun memanfaatkan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang tersedia setiap hari, termasuk pada hari libur nasional.
Melalui layanan ini, konsumen akan mendapatkan dukungan langsung, mulai dari konsultasi teknis hingga fasilitas derek gratis ke bengkel resmi terdekat, tanpa batasan usia kendaraan maupun jarak tempuh.
Terpopuler: Tiggo 8 CSH, Subsidi Motor Listrik di IMOS 2025
Dari kontroversi mobil Chery Tiggo 8 CSH yang bikin heboh di medsos hingga promo subsidi motor listrik di pameran IMOS 2025, berikut 3 artikel terpopuler di VIVA Otomotif
