FULL UNCUT Klarifikasi Resmi Pihak Hotel Indonesia Pekalongan

VIVA - Menanggapi video viral mengenai ketegangan antara tamu dan pihak hotel, manajemen Hotel Indonesia Pekalongan menyampaikan klarifikasi resmi. Dalam pernyataannya, pihak hotel menjelaskan bahwa penarikan biaya tambahan dilakukan sesuai dengan kebijakan dan prosedur internal yang berlaku. Manajemen menyebutkan bahwa tarif kamar memiliki batas minimum sebesar Rp150.000. Pada kasus yang menjadi sorotan, harga yang tercantum di aplikasi pemesanan diketahui lebih rendah dari batas tersebut, sehingga dikenakan biaya tambahan sebesar Rp10.224. Ketentuan ini, menurut pihak hotel, tercantum dalam dokumen resmi yang tersedia di area resepsionis.