Majukan Inovasi Layanan, BRI Gandeng Tencent Cloud dan Hi Cloud Indonesia

Jakarta – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BBRI menandatangani nota kesepahaman dengan Tencent Cloud dan Hi Cloud Indonesia. Hal ini dilakukan guna memajukan inovasi layanan perbankan BRI melalui eksplorasi teknologi dengan fokus pada peningkatan pelayanan dan pengalaman nasabah dalam bertransaksi.

Penandatanganan dilakukan oleh Division Head Digital Banking Development and Operations BRI, Kaspar Situmorang, bersama Senior Vice President (SVP) Tencent Cloud International Poshu Yeung, dan Country Manager Hi Cloud Indonesia, Prangki Tua.

Direktur Utama BRI, Sunarso mengatakan, BRI sebagai bank dengan jaringan terluas di Indonesia terus berupaya menjalankan transformasi secara berkelanjutan yang difokuskan pada dua aspek utama yakni digital & culture.

"Kami terus meng-create value baru melalui digitalisasi untuk menjalankan business model”, kata Sunarso dalam keterangannya, Jumat, 10 Mei 2024.

Layanan perbankan saat ini dilakukan melalui beragam produk dan layanan keuangan digital. BRI pun dinilai berhasil menjawab kebutuhan dan perubahan pola transaksi masyarakat secara digital. Bahkan, saat ini 99 persen transaksi di BRI sudah dilakukan secara digital, dan sisanya yakni sekitar 1 persen dilakukan melalui unit kerja atau kantor BRI.

"Melalui kolaborasi ini, diharapkan BRI dapat memperkaya use case dan lesson learned guna mengembangkan kapabilitas digital, khususnya untuk memberikan pengalaman perbankan yang high tech dan high touch," ujarnya.

Senior Vice President (SVP) Tencent Cloud International, Poshu Yeung mengatakan, tencent Cloud senang untuk bermitra dengan BRI, karena perseroan memiliki visi bersama untuk memimpin inovasi perbankan di Indonesia. 

"Kami akan mengolaborasikan keahlian dan akses ke solusi berkualitas tinggi dan dapat diandalkan, dengan kapabilitas digital dan kekuatan jaringan fisik BRI. Kami berharap dapat membantu memastikan bahwa BRI tetap menjadi yang terdepan dalam inovasi teknologi di lanskap perbankan Indonesia," ujarnya.

Diketahui, Tencent Cloud dikenal karena keberhasilannya dalam pemanfaatan teknologi canggih seperti Generative AI, Large Language Model (LLM), hingga biometrik untuk pengembangan superapps mobile banking yang mendominasi pasar.

Hi Cloud Indonesia, sebagai partner Tencent Cloud, memfasilitasi percepatan teknologi inovatif dan menjembatani kolaborasi antara Tencent Cloud dengan BRI. Melalui eksplorasi kolektif ini, BRI mengeksplorasi potensi adopsi teknologi dan keberhasilan tersebut guna diimplementasikan pada berbagai produk dan layanan perbankan BRI, untuk meningkatkan user experience agar lebih mudah, aksesibel, efisien, dan aman.

Tegaskan Komitmen Transformasi, BRI Luncurkan BRIvolution Initiatives Phase 1

BRI resmi meluncurkan BRIvolution Initiatives Phase 1 – Kicking Off a New Horizon sebagai bagian dari langkah akseleratif dalam transformasi bisnis.

VIVA.co.id

6 Juli 2025