MyTelkomsel Sukses bikin Dunia Terkesima Gara-gara Fitur Ini
- Dok. Telkomsel
Jakarta, VIVA – MyTelkomsel merupakan aplikasi gawai yang memudahkan pelanggan mengakses dan menikmati ragam layanan Telkomsel, mulai dari hiburan – seperti musik, video dan games – hingga fitur gaya hidup digital lainnya seperti kesehatan, perjalanan, sampai dengan e-commerce.
Lebih dari itu, fungsi MyTelkomsel sudah dioptimalkan dengan pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (AI) secara end-to-end, memungkinkan kehadiran fitur-fitur pintar seperti Smart Search dan Virtual Assistant Veronika.
Pemanfaatan AI membuat MyTelkomsel semakin intuitif dan responsif, sehingga menciptakan pengalaman yang lebih seamless dan efisien bagi para penggunanya.
Aplikasi super yang telah menjadi pusat layanan digital Telkomsel ini dapat mengidentifikasi penawaran yang sesuai kebutuhan pengguna, serta menangani lebih dari 80 persen interaksi pelanggan.
Saat ini, MyTelkomsel Super App telah diunduh lebih dari 100 juta kali dan digunakan oleh lebih dari 83 juta pengguna aktif bulanan.
Telkomsel kembali menorehkan prestasi di kancah internasional dengan meraih penghargaan bergengsi Telco to Ace Mobile App dalam ajang Twimbit Telecom Awards 2025 di Singapura.
Berdasarkan penilaian dewan juri atas kategori Telco to Ace Mobile App, Telkomsel berhasil menghadirkan aplikasi inovatif dengan fitur yang lebih fungsional, ekosistem digital yang lebih terintegrasi, serta pengalaman pengguna yang lebih baik.
Pada ajang ini, Telkomsel juga terpilih sebagai nominasi dalam dua kategori bergengsi lainnya, yakni Telco to Ace Gaming dan Telco to Ace Brand.
Pada kategori Telco to Ace Gaming, Telkomsel dinilai menunjukkan kemajuan signifikan dalam dunia gaming.
Menurut Direktur Pemasaran Telkomsel Derrick Heng, awalnya MyTelkomsel hanya fokus pada layanan telekomunikasi inti, namun kini telah berevolusi menjadi super app atau aplikasi multiguna yang menghadirkan gaya hidup digital menyeluruh – meliputi layanan kesehatan, edukasi, hiburan, hingga gaming.
"Pengakuan berskala internasional ini semakin menegaskan keberhasilan transformasi Telkomsel dari operator telekomunikasi tradisional menjadi penyedia layanan teknologi digital kelas dunia," kata dia, Kamis, 12 Juni 2025.
Ada LinkCar, Savia dan SiteSense: Trio Inovasi Telkomsel yang Bisa Mengubah Cara Kita Berbisnis
Ada LinkCar, Savia dan SiteSense. Trio inovasi Telkomsel yang bisa mengubah cara kita berbisnis.
