Baru Setahun Beroperasi, Diler Neta Kelapa Gading Resmi Ditutup

Jakarta, VIVA – Kabar mengejutkan datang dari Neta Auto Indonesia, yang baru-baru ini terpantau menutup diler resminya di kawasan Kelapa Gading, Jakarta Utara.

Diler tersebut sebelumnya baru diresmikan pada November 2023, dan sempat dilengkapi berbagai fasilitas, termasuk layanan 3S (Sales, Service, dan Sparepart) serta fasilitas pengisian daya cepat (DC Fast Charging).

Saat dihubungi untuk konfirmasi, pihak Neta mengatakan bahwa penutupan diler ini merupakan bagian dari penyesuaian operasional yang dilakukan perusahaan.

Brand PR & Digital Senior Manager Neta Auto Indonesia, Frietz F Roboth, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan keputusan strategis yang diambil setelah melalui kajian bisnis yang komprehensif.

“Keputusan ini merupakan hasil kesepakatan bersama antara kedua belah pihak, dan diambil dengan mengedepankan kepentingan pelanggan serta kesinambungan layanan purna jual ke depannya," ujarnya saat dihubungi VIVA Otomotif, Selasa 29 April 2025.

Neta menegaskan bahwa keputusan tersebut tidak akan berdampak pada komitmen perusahaan dalam mendukung pertumbuhan industri kendaraan listrik di Indonesia.

Mereka juga memastikan bahwa layanan purna jual bagi konsumen tetap akan berjalan tanpa perubahan, dan bisa didapatkan di diler-diler mereka lainnya.

"Seluruh benefit dan hak konsumen—termasuk garansi kendaraan, layanan Emergency Road Assistance (ERA), layanan Home Service, serta akses terhadap riwayat servis kendaraan—akan tetap berlaku secara penuh tanpa pengecualian," tuturnya.

Ratusan Merek EV China di Ujung Tanduk, Hanya Segelintir yang Bertahan

Pasar mobil listrik di China yang dulu semarak dengan ratusan pemain, kini menghadapi guncangan besar.

VIVA.co.id

10 Juli 2025