Commuter Line Anjlok Ganggu Rute KRL Bogor-Jakarta Kota, KAI Buka Suara

Jakarta, VIVA – KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya kendala operasional Commuter Line Bogor, imbas anjloknya rangkaian Commuter Line No. 1189 relasi Bogor – Jakarta Kota pada Selasa pagi, 5 Agustus 2025 sekitar pukul 07.17 WIB di emplasemen Stasiun Jakarta Kota.

Vice President (VP) Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus memastikan, semua penumpang berhasil dievakuasi dengan aman oleh petugas yang bertugas di lapangan.

"Keselamatan penumpang menjadi prioritas utama kami, dan kami segera melakukan tindakan untuk menghindari potensi bahaya lebih lanjut," kata Joni dalam keterangannya, Selasa, 5 Agustus 2025.

Selanjutnya, petugas terkait segera melakukan proses evakuasi rangkaian Commuter Line serta perbaikan dan pemeriksaan sarana dan prasarana untuk normalisasi kembali operasional pelayanan perjalanan Commuter Line.

Untuk pelayanan perjalanan Commuter Line, KAI Commuter akan melakukan upaya rekayasa pola operasi guna memastikan perjalanan Commuter Line lainnya tetap terlayani, khususnya pada lintas Bogor – Manggarai.

KAI Commuter juga akan melakukan investigasi untuk mengetahui penyebab pasti dari insiden ini. Kami akan memberikan pembaruan lebih lanjut segera setelah memperoleh informasi tambahan.

Untuk perjalanan kereta api, KAI akan terus memberikan informasi terkini kepada pelanggan. Joni juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pengguna yang terdampak. 

"Keselamatan dan kenyamanan pengguna tetap menjadi prioritas utama kami," ujarnya.

Untuk informasi terbaru terkait layanan Commuter Line, pengguna juga dapat mengakses akun media sosial resmi @commuterline atau menghubungi Contact Center 121.

Tarif Tiket KA Bandara Cuma Rp 1.945 di HUT ke-80 RI, Catat Rute dan Jadwalnya

Program dalam rangka memeriahkan HUT RI ke-80 ini berlaku pada 16-18 Agustus 2025 untuk jadwal tertentu.

VIVA.co.id

11 Agustus 2025