Viral! Konser Musik di Malang Batal Digelar, Pembeli Tiket dan Penyewa Stand Tuntut Refund
- VIVA.co.id/Uki Rama (Malang)
"Untuk Mafest tanggal 17 terpaksa dibatalkan. Terkait refund sampai saat ini tim Mafest masih tetap me-refund dana pembeli tiket," kata Ozi.
Ozi mengaku saat ini ada kendala pengembalian uang tiket atau refund. Namun proses itu dilakukan secara bertahap. Sebab, dia mengaku akun Instagram resmi @ma_fest.id sempat diretas oleh orang tidak dikenal sehingga proses sosialisasi pengembalian uang terhambat.Â
"Tim lapangan ada kendala untuk sosialisasi, karena ternyata akun IG kita diretas. Kemudian bagi pembeli tiket yang belum menerima refund, tapi sudah mengajukan refund kendala ada di pengisian no rekening pembeli ada digit yang kurang atau salah, itu ada," ujar Ozi.
Ozi mengatakan proses refund masih berjalan secara bertahap. Mereka telah mengirim prosedur pengajuan refund melalui email para pembeli tiket.Â
"Sampai saat ini masih berjalan (refund). Yang belum mengajukan refund sudah dikirimkan email berupa link pengajuan refund," tutur Ozi.
Baca artikel Trending menarik lainnya di tautan ini.
BNPB: Korban Tewas Ponpes Ambruk di Sidoarjo Jadi 14 Orang, 49 dalam Pencarian
Berdasarkan data terbaru hingga Jumat, 3 Oktober 2025, pukul 23.05 WIB, jumlah korban tercatat sebanyak 167 orang. Dari jumlah tersebut, 118 orang telah ditemukan
